Bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật 7poker – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Nghiêm Ngặt

Tại 7poker, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn không phải thứ có thể xử lý qua loa. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025 – Phiên bản 2.4
7poker
SSL
256-bit mã hóa
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
72h
Phản hồi yêu cầu dữ liệu
5
Quyền của bạn được bảo đảm
Cam kết bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Dữ Liệu Của 7poker

Trước khi đọc chi tiết, đây là tóm tắt những cam kết cốt lõi mà 7poker thực thi mỗi ngày để bảo vệ thông tin của người dùng.

Chỉ Thu Thập Những Gì Cần Thiết

7poker không thu thập dữ liệu thừa. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý – không hơn, không kém.

Tối giản hóa dữ liệu
Mã Hóa Toàn Bộ Dữ Liệu Truyền Tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7poker đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.

SSL 256-bit
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

7poker không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa của chúng tôi.

Không kinh doanh dữ liệu
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ Nghiêm Ngặt

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để giải quyết công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Phân quyền chặt chẽ
Minh Bạch Về Mục Đích Sử Dụng

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể được công bố rõ ràng. 7poker không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này.

Công bố đầy đủ
Bạn Có Toàn Quyền Với Dữ Liệu Của Mình

Người dùng có quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 7poker cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Quyền chủ thể dữ liệu
1

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7poker tại địa chỉ 7poker.world và ứng dụng di động 7poker trên iOS, Android. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7poker, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; mục đích cụ thể và giới hạn; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; toàn vẹn và bảo mật. Những nguyên tắc này không phải khẩu hiệu – chúng được phản ánh trong từng quyết định kỹ thuật và vận hành của đội ngũ 7poker.

Người kiểm soát dữ liệu
7poker là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu có thể gửi đến privacy@7poker.world. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng

7poker thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều có lý do thu thập cụ thể được nêu rõ trong mục 3.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký và xác minh tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tính năng đã dùng Liên tục khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị, trình duyệt Khi truy cập website hoặc ứng dụng
Dữ liệu vị trí Quốc gia, tỉnh thành (xác định qua IP) Khi đăng nhập
Thông tin liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi đã gửi Khi liên hệ CSKH hoặc gửi phản hồi

7poker không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán qua thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu trữ dữ liệu thẻ.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Người Dùng

Mỗi loại dữ liệu được thu thập bởi 7poker đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo quan trọng về tài khoản.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng từ 18 tuổi trở lên và xác nhận danh tính thực để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp, hành vi cược gian lận và các hoạt động đáng ngờ khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sự kiện thể thao, trò chơi hoặc khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
  • Liên lạc marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Về email marketing
Nếu bạn không muốn nhận email khuyến mãi từ 7poker, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý: email về giao dịch tài chính và bảo mật tài khoản không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu.
7poker
4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7poker không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật với 7poker.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và tính toán thanh toán. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với 7poker và chỉ được phép lưu trữ, không được phân tích hay sử dụng dữ liệu.
  • Cơ quan chức năng: 7poker có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị cấm theo pháp luật.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 7poker sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao diễn ra.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 7poker đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận – không được dùng cho mục đích khác, kể cả marketing của chính họ.

5

Lưu Trữ Dữ Liệu và Các Biện Pháp Bảo Mật

Dữ liệu người dùng của 7poker được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có vị trí tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, bảo đảm độ trễ thấp cho người dùng Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu lưu trữ dữ liệu khu vực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sau 90 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
  • Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xem mục 6

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát 24/7
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với bản sao lưu địa lý phân tán
  • Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng
  • Chính sách truy cập tối thiểu (principle of least privilege) cho toàn bộ nhân viên
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 7poker cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu liên quan và các bước chúng tôi đã thực hiện để xử lý. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về những gì người dùng nên làm để bảo vệ tài khoản của mình.
6

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Trên 7poker

7poker sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt của thiết bị. Tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7poker
7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 7poker có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến privacy@7poker.world kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 7poker đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn tại 7poker.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý (hồ sơ giao dịch) không thể xóa trong thời hạn bắt buộc.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức đối với marketing.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong thời gian đang xem xét tính chính xác hoặc hợp pháp của dữ liệu, mà không cần xóa hoàn toàn.

7poker cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian xử lý, chúng tôi sẽ thông báo và cung cấp thời hạn dự kiến cụ thể.

8

Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dùng Dưới 18 Tuổi

7poker nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

7poker thực hiện xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. Chúng tôi cũng không triển khai bất kỳ chiến dịch marketing nào hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh nào.

Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 7poker, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua privacy@7poker.world để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7poker có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật lần cuối.

Quy trình thông báo khi cập nhật chính sách bảo mật:

  • Thay đổi nhỏ: Cập nhật trực tiếp trên trang này, có ghi chú phần đã thay đổi
  • Thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu: Thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng: Thông báo qua email, thông báo đẩy trong ứng dụng và yêu cầu xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách 7poker xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@7poker.world – dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền dữ liệu và chính sách bảo mật
  • Email hỗ trợ chung: support@7poker.world
  • Live chat: Có sẵn trong ứng dụng và website 24/7

Khi gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, hãy cung cấp: tên tài khoản hoặc số điện thoại đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn (xem, sửa, xóa, xuất dữ liệu, v.v.) và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nếu cần để đảm bảo yêu cầu đến từ đúng chủ sở hữu tài khoản.

Thời gian phản hồi cam kết
Xác nhận nhận được yêu cầu: trong vòng 24 giờ. Phản hồi đầy đủ cho yêu cầu đơn giản: trong vòng 72 giờ làm việc. Phản hồi cho yêu cầu phức tạp (ví dụ: xuất toàn bộ dữ liệu): trong vòng 15 ngày làm việc. 7poker sẽ thông báo ngay nếu cần thêm thời gian và cung cấp lý do cụ thể.
Giải đáp nhanh

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Tại 7poker

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách 7poker bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

7poker không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng hay ghi nợ. Các giao dịch qua thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS – chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch. Đối với tài khoản ngân hàng để rút tiền, chúng tôi lưu tên chủ tài khoản và số tài khoản trong hệ thống được mã hóa, và chỉ dùng để xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

Có. Đây là quyền truy cập dữ liệu của bạn. Gửi yêu cầu đến privacy@7poker.world kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt đầy đủ các loại dữ liệu đang lưu trữ, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ trong vòng 72 giờ làm việc. Nếu bạn muốn xuất toàn bộ dữ liệu ở định dạng có thể đọc được, chúng tôi sẽ chuẩn bị file và gửi trong vòng 15 ngày làm việc.

Phần lớn dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch tài chính phải được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền – đây là nghĩa vụ pháp lý, không phải lựa chọn. Dữ liệu còn lại sau thời hạn bắt buộc sẽ được xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc xóa dữ liệu.

Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ trình duyệt – địa chỉ 7poker.world sẽ bắt đầu bằng "https://" và hiển thị biểu tượng khóa. Nhấp vào biểu tượng khóa để xem chi tiết chứng chỉ SSL. Ngoài ra, ứng dụng di động 7poker sử dụng certificate pinning để ngăn chặn tấn công man-in-the-middle ngay cả khi người dùng kết nối qua WiFi công cộng.

7poker chỉ gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ cho người dùng đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp "Hủy đăng ký" ở cuối email, hoặc vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản và tắt các loại thông báo không muốn nhận. Email về giao dịch và bảo mật tài khoản sẽ vẫn được gửi vì đây là thông tin thiết yếu.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Bắt Đầu Với 7poker Ngay

Bảo mật không phải tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược được thiết kế để bảo vệ cả tiền và dữ liệu của bạn.